Nous intervenons rapidement 6j/7 et pouvons nous adapter à vos horaires de bureau.
Retrouvez tous les avis clients en visitant notre profil Google Maps.
Les services de Tacty me permettent de déléguer la gestion des outils de bureautique dont j'ai besoin, en particulier ceux de Microsoft, qui sont un vrai calvaire lorsque quelque chose cloche ! Je suis satisfait non seulement du service de base, mais aussi de l'expertise dans son ensemble et des conseils qui peuvent être donnés.
Le tarif varie en fonction du nombre d'utilisateurs et du niveau de configuration nécessaire. À partir de 89€, valable pour un utilisateur, avec configuration classique d'un poste et d'un appareil mobile, sans migration de mails, et avec connexion ou création d'un nom de domaine.
Vous pouvez également souscrire une maintenance annuelle afin de déléguer la gestion technique de votre compte et vous assurer en cas de panne. Pour les équipes, le coût annuel dépend notamment du turn-over de votre entreprise, et donc du nombre d'appareils et d'utilisateurs à configurer par an.
Installation complète
Conseils
Récapitulatif d'intervention
Garantie et SAV de 15j
TVA offerte pour les AE
Installation complète
Conseils
Récapitulatif d'intervention
Garantie et SAV de 15j
Résolution des pannes
Gestion de la sécurité
Conseils d'évolution
Interventions non incluses à -50%
Évolution de la configuration
TVA offerte pour les AE
Résolution des pannes
Gestion de la sécurité
Gestion des utilisateurs
Conseils d'évolution
Interventions non incluses à -50%
Évolution de la configuration
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour une réponse rapide à vos questions spécifiques.
contact@tacty.frNous utilisons le logiciel de prise de contrôle à distance Anydesk afin de nous connecter à vos appareils et effectuer les paramétrages et installations nécessaires.
Lorsque de longs paramétrages peuvent être faits depuis la console d'administration de votre compte Microsoft et de votre fournisseur de mails actuel, nous les réalisons depuis nos propres appareils (migration de mails, connexion à votre domaine, paramétrage des DNS...).
Il faut prévoir environ une heure d'installation par utilisateur (un poste + un appareil mobile), plus une heure initiale.
Il n'y a pas de temps d'indisponibilité supplémentaire à prévoir, en cas de migration, votre fournisseur de mails actuel continuera de fonctionner pendant la durée du transfert.
Nous pouvons intervenir en fin de journée afin de ne pas gêner vos opérations habituelles.
Microsoft Exchange se distingue d’un service de messagerie classique par plusieurs fonctionnalités avancées.
Alors qu’un service de messagerie classique se concentre principalement sur l’envoi et la réception d'emails, Microsoft Exchange offre une gestion centralisée des emails, des calendriers, des contacts et des tâches au sein de l'entreprise.
Une solution de messagerie classique ne propose généralement pas ces niveaux de sécurité, de flexibilité ni d'intégration.
Notre intervention est facturée en fonction des spécificités d'installation qui s'appliquent à votre entreprise.
Par la suite, un abonnement mensuel d'environ 4 à 6 euros par utilisateur sera facturé par Microsoft.
Vous disposez de deux semaines après l'installation complète de vos services pour relever toute anomalie, auquel cas nous interviendrons sans supplément pour la résoudre.
Par la suite, nous proposons des forfaits de maintenance sur mesure et sur devis.
Vous pouvez également administrer votre installation en autonomie et faire appel à nos services de manière ponctuelle.
La migration sans perte de données est possible dans la majorité des cas.
Les modalités de migration dépendent majoritairement de votre installation et de votre fournisseur actuels.
Vous pouvez nous contacter pour une réponse personnalisée.
Notre forfait de maintenance Exchange vous permet de déléguer l'administration technique de vos abonnements.
Vous êtes assurés contre les diverses pannes qui peuvent impacter votre activité :
En fonction du contrat, vous pouvez également faire ajouter un certain nombre de nouveaux utilisateurs et appareils par an.
Pour toutes les interventions non incluses, vous profitez d'une réduction permanente de 50% par rapport au tarif public.